Hej
och välkommen till Coronas sida! Denna sida är till för att underlätta och hjälpa till vid användandet av Coronas internetservice. Det finns en del olika hjälp avsnitt, klicka på de avsnitt som intresserar er. |
|
1.1 Startsidan | |
1.2 Sök | |
1.3 Kundvagn | |
1.4 Vanliga frågor (FAQ) | |
1.5 Skolor och återförsäljare | |
|
|
1.1 | |
Startsidan innehåller diverse information om företaget. Här kan du dessutom bläddra i vår webbkatalog. Väl framme vid en bok så visas informationen enligt följande. | |
Längs upp står författarens namn | |
Nedanför står boken titel | |
Därefter följer en del kortfattad information om boken | |
Och längst ner står en eller flera ISBN nr. Om ni klickar på ett ISBN nr så kommer det att utföra en sökning på den boken. Alltså kommer ni automatiskt att komma in i Sök. | |
Bilder visas också på respektive bok. Alla böcker har dock inte fått sin framsida scannad än. | |
|
|
1.2 | |
Sök funktionen kan användas för att hitta en bok som man vill beställa. Den första sidan består av olika sökfält. Om ni lämnar ett sökfält tomt så kommer sökmotorn att söka efter alla söksträngar inom den kategorin. Om ni vill få ett mer begränsat sökresultat så anger ni flera sökalternativ. | |
När
sökningen väl är utförd så klicka på bokens
titel för att skickas vidare till just den bokens hemsida. Där
finns det oftast lite mer detaljerad information om boken. Om man klickar på bokens författare så kommer en sökning att utföras på alla de böcker som den författaren skrivit. |
|
Knappar | |
Utför en sökning enligt angivna kriterier. | |
|
Skickar informationen till kundvagnen. |
Ange andra kriterier och gör en ny sökning. | |
Går till föregående sökresultat. | |
Visar nästa uppsättning av hittade böcker. | |
Om ni vill beställa en bok så klicka på +. Ni skickas då in i beställ funktionen. Om ni vill lägga till fler böcker så kan ni klicka på tillbaka knappen för att gå till er utförda sökning. Annars så kan ni klicka på sök för att utföra en ny sökning. Lägg märke till att navigationsfältet högst upp på sidan nu även innehåller länken kundvagn. |
|
|
1.3 | |
Kundvagnen visas endast om ni lagt till böcker från sök. Den består av 4 steg. | |
1 Böcker | |
2 Pris | |
3 Användarinformation | |
4 Bekräfta | |
Om
ni vill utföra en beställning utan att använda cookies så
rekommenderas ni att använda sök för att sedan manuellt skriver
i vilka böcker ni önskar att beställa i ett mail till kundservice. Cookien kommer endast att sparas på er dator under tiden som ni är på någon av Coronas sidor. |
|
1 Böcker | |
Denna funktion visas först. Böckerna visas i en tabell. Där finns möjligheten att ändra antalet av respektive bok ni vill beställa. Om ni vill ta bort en specifik bok i kundvagnen så anger ni antalet 0 böcker. | |
För att lägga till flera böcker i kundvagnen så klicka på sök igen för att utföra en ny sökning. | |
Om ni klickar på + i sök och det inte visas några böcker i kundvagnen så beror det förmodligen på att er webbläsare inte stödjer cookies. Läs mer om detta i två stycke upp. | |
Hjälp, länkar till en kortfattad hjälp. | |
Ta bort, raderar alla böcker i kundvagnen. | |
Bakåt, tar er till föregående sida. | |
Framåt, tar dig till nästa steg i beställningen. | |
2 Pris | |
Här visas priset av vardera bok, summan av en titel och summan av alla böcker. Dessutom visas hur många böcker kundvagnen innehåller. Observera att porto tillkommer. | |
3 Användarinformation | |
I denna del av beställningen fyller ni i information om er eller ert företag/skola. Det finns även utrymme för en kort kommentar till Coronas kundservice som kommer att behandla er beställning. | |
4 Bekräfta | |
Den fjärde och sista sidan i beställningen består av en sammanfattning av all information som registrerats av sidan. Studera den noga och klicka sedan på bekräfta. | |
Bekräfta, slutför beställningen och skickar den till Corona. | |
|
|
1.4 | |
Vanliga Frågor (FAQ) | |
1. Hur utför jag en beställning? | |
Svar: Använd sök funktionen för att leta upp den bok som ni vill beställa. När sökresultaten visas så klickar ni på + knappen längst till höger i den rad som er bok visas. Nu skickas ni till er kundvagn. Om ni vill lägga till fler böcker så använd sök igen. | |
2. Min kundvagn visar inte de böcker som jag lägger i. | |
Svar: Detta beror antingen på att servern har många besökare för tillfället eller på att ni har ställt in er webbläsare på att inte stödja cookies. Om ni vill åtjärda problemet så klickar ni på inställningarna för webbläsaren och markerar att cookies accepteras. Om ni inte vill stödja cookies så rekommenderar vi att ni skriver ett mail till kundservice@cor.se där ni anger vilka böcker, antal och er adress i. |
|
|
1.5 | |
Skolor och återförsäljare | |
Skolor och återförsäljare ombedes att kontakta oss per telefon eller mail för uppgift om priser och leveransvillkor. |
|
Telefon: 040-28 61 01 | |
Mail: kundservice@cor.se | |
|
|
Till sidohuvudet |